Политика конфиденциальности и обработки персональных данныхНастоящая политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее – Политика) действует в отношении всех персональных данных, которые могут быть получены индивидуальным предпринимателем Командировой Лилией Хадитовной от Пользователя во время использования Сайта.
1. Термины и определения
Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Оператор персональных данных (Оператор) – индивидуальный предприниматель Командирова Лилия Хадитовна (ОГРН 320028000113261, ИНН 026908858407), осуществляющая обработку персональных данных.
Сайт – сайт в сети Интернет по адресу:
https://komandirova.ru/ (далее – Сайт)
и используемые Оператором сервисы и каналы коммуникации:
Telegram-бот:
https://t.me/komandirova_bot
Сообщество ВКонтакте:
https://vk.ru/lilija_mond
Бот в MAX:
https://max.ru/id026908858407_bot
(далее совместно – Сервисы)
Пользователь – физическое лицо, имеющее доступ к Сайту посредством сети Интернет и использующее Сайт и Сервисы.
Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.
Услуга – оказываемая Оператором определенная услуга или пакет услуг, подробное описание которых представлено на Сайте.
Оформление заказа – заполнение Пользователем сведений (в том числе персональных данных) в электронной форме на Сайте для получения Услуги.
В случае использования в настоящей Политике терминов, не указанных выше, значение таких терминов определяется в соответствии с законодательством РФ.
2. Основные положения
2.1. Настоящая Политика составлена в соответствии с требованиями Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 года, Федерального закона №38-ФЗ «О рекламе» и иных нормативных правовых актов Российской Федерации.
2.2. Оператор обеспечивает защиту обрабатываемых персональных данных от неправомерного доступа, распространения, уничтожения, изменения и иных неправомерных действий.
2.3. Целью настоящей Политики является информирование Пользователей об обработке персональных данных.
2.4. Обработка персональных данных осуществляется Оператором в соответствии с принципами законности, справедливости, ограничения обработки достижением конкретных целей и минимизации данных.
2.5. Использование Сайта и Сервисов означает ознакомление Пользователя с условиями настоящей Политики.
2.6. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь обязан прекратить использование Сайта и Сервисов.
2.7. Оператор уведомил Роскомнадзор об обработке персональных данных в установленном законодательством РФ порядке.
2.8. Сайт, Сервисы и Услуги Оператора предназначены для лиц, достигших возраста 18 лет. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор персональных данных несовершеннолетних. При выявлении факта обработки персональных данных лица, не достигшего 18 лет, без согласия его законного представителя такие данные подлежат уничтожению.
Номер уведомления Роскомнадзора: 2-25-019189
3. Согласие на обработку персональных данных
3.1. Согласие Пользователя на обработку персональных данных является конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным.
3.2. Предоставляя персональные данные при заполнении форм на Сайте либо в Сервисах, Пользователь выражает согласие на обработку персональных данных на условиях настоящей Политики.
3.3. Пользователь подтверждает, что:
- предоставленные персональные данные принадлежат ему;
- он ознакомился с настоящей Политикой;
- условия Политики ему понятны;
- действует добровольно, своей волей и в своем интересе.
3.4. Согласие на обработку персональных данных предоставляется посредством заполнения электронной формы и активации соответствующего чекбокса.
3.5. Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных путем направления письма по адресу:
info@komandirova.ru
3.6. В случае отзыва согласия Пользователь понимает, что использование отдельных функций Сайта и Сервисов может стать невозможным.
3.7. Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия Пользователя при наличии оснований, предусмотренных законодательством РФ.
3.8. Оператор вправе фиксировать факт предоставления согласия Пользователем, включая IP-адрес, дату, время, источник согласия и сведения о совершенном действии.
4. Порядок обработки персональных данных
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:
- предоставление услуг;
- исполнение обязательств перед Пользователем;
- обработка заявок и обращений;
- связь с Пользователем;
- направление информационных сообщений;
- улучшение качества услуг;
- управление Сайтом и Сервисами;
- аналитика и улучшение пользовательского опыта.
4.2. Оператор обрабатывает следующие персональные данные:
- фамилия, имя, отчество;
- номер телефона;
- адрес электронной почты (e-mail);
- никнейм (username) в Telegram;
- идентификатор пользователя в ВКонтакте;
- идентификатор пользователя в MAX;
- IP-адрес;
- данные файлов cookie.
4.3. При необходимости возврата денежных средств Оператор может запросить:
- реквизиты банковского счета (карты);
- паспортные данные.
4.4. Обработка персональных данных включает:
сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
4.5. Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.
4.6. Оператор собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для достижения целей обработки.
4.7. Обработка персональных данных осуществляется с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
4.8. Сбор персональных данных посредством Сайта осуществляется через формы, размещенные на платформе Tilda.
4.9. Для обработки и хранения персональных данных используются:
- платформа Tilda;
- сервис Salebot.
4.10. Обработка и хранение персональных данных посредством сервиса Salebot осуществляется с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации.
4.11. Оператор вправе поручать обработку персональных данных третьим лицам, обеспечивающим функционирование Сайта и Сервисов, при условии соблюдения ими требований законодательства РФ.
4.12. Оператор осуществляет трансграничную передачу персональных данных исключительно в объёме, необходимом для функционирования Telegram-бота Оператора (никнейм и идентификатор пользователя в Telegram, содержание направленных Пользователем сообщений). До начала трансграничной передачи Оператор направил в Роскомнадзор уведомление о намерении осуществлять трансграничную передачу персональных данных в порядке части 4 статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ. Трансграничная передача осуществляется на основании согласия Пользователя.
4.12.1. Использование Telegram-бота является добровольным. Пользователь вправе взаимодействовать с Оператором через сообщество ВКонтакте, бот в MAX или по электронной почте; в этом случае трансграничная передача его персональных данных не осуществляется.
4.12.2. Иная трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.
4.13. Срок хранения персональных данных составляет 3 (три) года со дня последнего взаимодействия Пользователя с Оператором, если иной срок не установлен законодательством РФ. Персональные данные, содержащиеся в документах, связанных с оплатой Услуг, хранятся в течение сроков, установленных законодательством о бухгалтерском учёте и налогах. По достижении целей обработки, по истечении срока хранения либо в случае отзыва согласия персональные данные уничтожаются в срок, не превышающий 30 дней.
4.14. В отношении персональных данных Пользователя сохраняется конфиденциальность, кроме случаев, предусмотренных законодательством РФ.
5. Использование файлов Cookie
5.1. На Сайте используются файлы cookie и аналогичные технологии для:
- обеспечения корректной работы Сайта;
- анализа пользовательской активности;
- улучшения пользовательского опыта;
- сохранения настроек Пользователя.
5.2. При первом посещении Сайта Пользователю отображается уведомление об использовании файлов cookie с возможностью согласиться с их использованием либо отказаться. Согласием на использование файлов cookie, не являющихся технически необходимыми для работы Сайта, считается нажатие Пользователем кнопки согласия в соответствующем уведомлении. Продолжение использования Сайта без нажатия кнопки согласием не является.
5.3. Пользователь вправе изменить настройки использования cookie в своем браузере.
6. Защита персональных данных
6.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователей.
6.2. Оператор ограничивает доступ к персональным данным, предотвращает несанкционированный доступ, изменение, распространение, уничтожение и иные неправомерные действия.
6.3. Доступ к персональным данным предоставляется только уполномоченным лицам.
6.4. Лицом, ответственным за организацию обработки персональных данных в соответствии с пунктом 1 части 1 статьи 18.1 Федерального закона № 152-ФЗ, является индивидуальный предприниматель Командирова Лилия Хадитовна. Обращения по вопросам обработки персональных данных направляются по адресу электронной почты
info@komandirova.ru.
6.5. При выявлении факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлёкшей нарушение прав субъектов персональных данных, Оператор в течение 24 часов с момента выявления такого инцидента уведомляет Роскомнадзор о произошедшем инциденте, предполагаемой причине и предполагаемом вреде, о принятых мерах по устранению последствий, а также сообщает сведения о лице, уполномоченном на взаимодействие с Роскомнадзором, и в течение 72 часов с момента выявления инцидента уведомляет Роскомнадзор о результатах внутреннего расследования (часть 3.1 статьи 21 Федерального закона № 152-ФЗ).
6.6. Оператор ведёт внутренний учёт выявленных инцидентов и принятых по ним мер.
7. Права субъекта персональных данных
7.1. Пользователь имеет право:
- получать информацию об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных;
- отзывать согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать действия или бездействие Оператора.
7.2. Для реализации своих прав Пользователь вправе направить обращение по адресу электронной почты
info@komandirova.ru. Оператор рассматривает обращение и направляет ответ в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня обращения. Указанный срок может быть продлён, но не более чем на 5 рабочих дней, с направлением Пользователю мотивированного уведомления (статьи 14 и 20 Федерального закона № 152-ФЗ).
8. Иные положения
8.1. К настоящей Политике применяется законодательство Российской Федерации.
8.2. Споры и разногласия разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.3. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления Пользователя.
8.4. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте.
8.5. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения Политики.
9. Контактная информация Оператора
Индивидуальный предприниматель
Командирова Лилия Хадитовна
ОГРН 320028000113261
ИНН 026908858407
Адрес электронной почты: info@komandirova.ru
Дата размещения на сайте:
«04» сентября 2026 года
